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        1. 售后服務(wù)

          CONTACT US

          聯(lián)系電話(huà)

          銷(xiāo)售一部溫海民:13939207678

          銷(xiāo)售二部張曉偉:18939286663

          銷(xiāo)售三部張小超:13939277678

          服務(wù)承諾

          服務(wù)承諾

          鶴壁雙民礦山機械有限公司自成立以來(lái)一直為客戶(hù)提供好的、快的服務(wù),按照本公司“質(zhì)量為先,客戶(hù)至上,誠信為本,開(kāi)拓進(jìn)取”的方針,本著(zhù)“為用戶(hù)服務(wù),對用戶(hù)負責,讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的精神,特對售后服務(wù)作出承諾:

          一、在保修期內,凡因我方制造造成的提升機缺陷或損壞,由我方負責修復并承擔費用。

          二、在保修期外,不論何種原因造成的缺陷或損壞,我方均可提供維修服務(wù)將修復至設備完成正常運轉;所發(fā)生的費用,屬于我方制造的配件更換或供應,按當時(shí)價(jià)格從優(yōu)下浮百分之十,屬于配套的配件,盡快聯(lián)系并按配套從優(yōu)下浮百分之十。

          三、免費為客戶(hù)提供一回易損件的更換(易損件包含:密封圈、O型圈、高速尼龍棒)。

          四、無(wú)論是在保修期內還是在保修期外,在接到用戶(hù)服務(wù)通知后,一般情況3日內,緊急情況48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)服務(wù),力求快捷周到。

          五、無(wú)論用戶(hù)是否有服務(wù)要求,公司將定期主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng),免費開(kāi)展設備維護保養,技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

          六、售前為用戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品性能,操作規范,使用要求,并提供相關(guān)資料,當好用戶(hù)參謀,為用戶(hù)提供運行可靠,性?xún)r(jià)比高的好的產(chǎn)品。

          七、根據用戶(hù)需求,對絞車(chē)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓。

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